Recepcjonista AI
Przygotuj samodzielny przyjazd gościa od rezerwacji do wejścia do pokoju.
Pierwsze kroki
- Zaloguj się do panelu klienta i wybierz obiekt.
- W Ustawieniach uzupełnij pokoje, godziny pobytu i instrukcję przyjazdu.
- W Rezerwacjach sprawdź pokój, daty i kontakt do gościa.
- Przeprowadź próbny przyjazd: otwórz instrukcję, znajdź wejście i sprawdź dostęp do właściwego pokoju.
Co możesz zrobić
- Rezerwacje
- Sprawdzasz terminy, pokój, dane gościa i stan pobytu.
- Wiadomości
- Otwierasz wiadomości gości i przygotowane odpowiedzi.
- Instrukcja przyjazdu
- W ustawieniach obiektu opisujesz dojazd, parking i drogę do pokoju.
- Dostęp do pokoju
- Przypisujesz obsługiwany zamek do pokoju i sprawdzasz kod dla terminu pobytu.
- Płatności
- W rezerwacji sprawdzasz wpłaty i kwotę pozostałą do zapłaty.
- Kalendarz
- Porównujesz zajęte pokoje i dostępność na kolejne dni.
Codzienna obsługa
Przejrzyj dzisiejsze przyjazdy, sprawdź instrukcje i dostęp, a następnie wiadomości wymagające odpowiedzi.
Gdy potrzebujesz pomocy
Przy brakującym dostępie sprawdź pokój, daty pobytu i przypisanie zamka. Przy pytaniu gościa otwórz jego rezerwację i wiadomość.
W panelu wybierz właściwy program i opisz czynność, przy której potrzebujesz pomocy.